Umgekehrte Logistik

„…Und sollten Sie nicht zufrieden sein, bekommen Sie Ihr Geld zurück“

Die Möglichkeit ein Produkt zurückzuerstatten ist eine Philosophie, an die sich die Kunden nach und nach gewöhnt haben. Nichtsdestotrotz kann sich für manches Unternehmen dieses Zeichen des guten Willens als sehr kostspielig erweisen.

Aus Gewohnheit haben sich die Unternehmen auf die Lieferung von Produkten an den Kunden konzentriert und die Erstattung als Teil der Lieferungskette ignoriert obwohl eine umgekehrte Lieferungskette zu zufriedeneren Kunden und einer höheren Gewinnspanne führen kann.

Devolución Pedidos

Prepacking erweitert sein Leistungsangebot im Bereich umgekehrte Logistik.

Prepacking hat, um die Bedürfnisse vieler seiner Kunden zu erfüllen, das aufgebaut, was heutzutage als umgekehrte Logistik. bezeichnet wird. Dies erlaubte und erlaubt unsren Kunden über spezielle Lösungen zu verfügen um Materialströme zu planen und zu kontrollieren und über all die erforderliche Information über Rückgabe der Ware an ihre Lieferkette oder ihren Bestand, zu verfügen und dabei wertvolle Information um den Grundursachen nachzugehen, was dabei hilft die Anzahl der Rückgaben zu reduzieren und die damit verbundenen Kosten durch Suche nach der maximalen Effizienz, zu minimalisieren.

Diese Lösungen schliessen die Koordination der Abholung beim Endkunden, Änderungen, umgekehrten Transport, Klassifizierung und Überprüfung des Produkts. Managemente von differenzierter Ware, Neuetikettierung, Verpackung, Neuverpackung und zur Verfügungstellung ein. All dies hat zum Ziel, Material, welches sonst inkomplett und nicht für den Verkauf oder Gebrauch (Merchandising-Material, Demo-Displays) geeignet wäre, Wert zu verleihen und zudem die Aufgabe der Abfallentsorgung in den “Grünen Punkt” oder Vernichtung von Material mit der notwendigen Gewähr zu übernehmen.

Sollte es der Kunde so wünschen, kann all diese Arbeit mit einem umfassenden Bericht angeboten werden, sogar auf fotografischer und automatischer Art um zwischen Versandtem und Erhaltenem zu unterscheiden um die Kundenbetreuung zu erleichtern und sich ganz und gar seinem Geschäft zu widmen.

Indem Forderungen mit genauer Kontrolle präzisiert werden, entwerfen und entwickeln sich diese Systeme stets in enger Beziehung zu den Verantwortlichen auf höchstem Niveau innerhalb des Kunden.